Izjava o privatnosti
Izjava o privatnosti korištenja web stranice i aplikacije Lime Booking.
1. Uvodne odredbe
Zaštitimo vaše lične podatke u skladu sa Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR), Zakonom o zaštiti ličnih podataka (ZVOP-2) i drugim važećim propisima o zaštiti podataka. Ovaj dio izjave o privatnosti odnosi se na fizička lica koja djeluju kao poslovni korisnici na Lime Booking — to su vlasnici, direktori, zaposleni i kontakt osobe salona i drugih poslovnih subjekata koji koriste platformu Lime Booking.
Lime Booking djeluje u dvije različite uloge u svojim poslovnim odnosima s vama. Kao operater obrađuje vaše lične podatke u svrhu pružanja i upravljanja uslugama Lime Booking — Ovaj odnos je uređen ovom izjavom.. Kao procesor i obrađuje lične podatke vaših korisnika u skladu s vašim uputama i u vaše ime — ovaj odnos uređuje Standardne ugovorne klauzule o obradi podataka (SPD), koji čini sastavni dio ugovora o korištenju platforme.
2. Podaci o preduzeću
Upravitelj podataka je Adanta d.o.o. (u daljem tekstu "Lime Booking"), Seliškarjeva ulica 16, 2250 Ptuj, matični broj društva 8919160000, PIB SI 85728403.
Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s obradom vaših ličnih podataka, molimo vas da nas kontaktirate na privacy@lime-booking.com ili pisanim putem na gore navedenu adresu. Odgovorit ćemo na upite u roku od 30 dana.
3. Koje podatke obrađujemo
Kada se registrirate i koristite aplikaciju Lime Booking, obrađujemo sljedeće kategorije vaših osobnih podataka.
Identifikacija i poslovni podaci To uključuje vaše ime i prezime, korisničko ime, lozinku (pohranjena isključivo u šifriranom obliku), službeni naziv vaše kompanije i vaš PDV broj, ako djelujete kao pravno lice ili samostalni trgovac.
Kontakt podaci To uključuje vašu e-mail adresu, broj telefona, registrovanu ili poslovnu adresu, adrese za dostavu i naplatu, te, gdje je primjenjivo, profile na društvenim mrežama koje nam sami dostavite.
Podaci o korisničkom računu Ovo uključuje sve informacije koje unosite tokom registracije i dok koristite platformu: detalje o lokaciji, uslugama, cijenama, osoblju, radnom vremenu i svim ostalim postavkama unutar platforme.
Podaci o klijentima salona – uloga obrađivača: Što se tiče ličnih podataka vaših klijenata (ime, adresa e-pošte, broj telefona, detalji rezervacije) koje unose putem obrasca za rezervaciju, Lime Booking djeluje kao obrađivač podataka u vaše ime. Ove podatke obrađujemo isključivo u skladu s vašim uputama, na osnovu SPD. U tim odnosima djelujete kao kontrolor i odgovorni ste za odgovarajuće informisanje svojih kupaca.
Podaci o online ponašanju i korištenju platformi uključuju podatke o uslugama koje tražite, funkcionalnostima koje koristite, sadržaju na koji kliknete, načinu pretraživanja i pomicanja po platformi te podatke o uređajima s kojih pristupate – IP adresu, geolokaciju na razini grada, ID uređaja, operativni sustav, preglednik i podatke iz kolačića.
Podaci o ponašanju pri čitanju poruka To uključuje vrijeme otvaranja poruke i osnovne tehničke detalje o uređaju korištenom za njeno otvaranje.
Analitički i izvedeni podaci: Na osnovi vašeg korištenja platforme kreiramo agragirane analitičke uvide u svrhu poboljšanja platforme – na primjer grupiranje po kategoriji usluga, učestalosti korištenja i geografskoj lokaciji. Profiliranje u svrhe personaliziranih ponuda vršimo isključivo na osnovu vaše privole.
4. Zašto obrađujemo vaše podatke
Upravljanje računima i pružanje usluga
Ove podatke obrađujemo kako bismo upravljali pristupom vašem računu i osigurali da platforma i njene povezane usluge – poput zakazivanja termina, upravljanja korisnicima i slanja poruka – ispravno funkcionišu.
Pravna osnova je izvršenje ugovora u skladu sa člankom 6. stavak 1. tačka (b) GDPR-a. Podatke čuvamo tokom cijelog trajanja ugovora i brišemo ih u roku od 30 dana od njegovog prestanka.
Računovodstvo, fakturisanje i poreske obaveze
Obradjujemo podatke o plaćanjima, izdatim računima i transakcijama u svrhu obračuna pretplatnina, izdavanja računa i ispunjavanja poreznih i računovodstvenih obaveza.
Pravna osnova je kombinacija izvršenja ugovora (član 6(1)(b)) i zakonske obaveze (član 6(1)(c)). Čuvamo finansijske evidencije 10 godina u skladu sa Zakonom o poreznom postupku (ZDavP-2).
Korisnička podrška
Čuvamo podatke o komunikaciji iz upita podrške kako bismo osigurali kontinuiranu, visokokvalitetnu podršku, riješili tehničke probleme i pružili dokaze u slučaju spora.
Pravna osnova je legitimni interes (članak 6(1)(f)) — interes za pružanje visokokvalitetne usluge ne nadjačava vaša prava, jer se podaci ne otkrivaju trećim stranama i dostupni su samo timu za podršku. Podatke čuvamo 3 godine nakon zaključenja svakog pojedinačnog slučaja.
Sigurnost platforme i prevencija prevara
Obradimo tehničke podatke o pristupu (IP adresa, obrasci ponašanja, vrijeme pristupa) kako bismo otkrili neovlašteni pristup, spriječili prevare i osigurali siguran rad platforme.
Pravna osnova je legitimni interes (članak 6(1)(f)) — ove sigurnosne mjere također vam direktno koriste kao korisniku. IP adrese se pseudonimiziraju nakon 30 dana, a svi sigurnosni zapisi se brišu nakon 12 mjeseci.
Analitika i razvoj usluga
Obradjujemo agregirane i anonimizirane podatke o korištenju platforme u svrhu razvoja novih funkcija, ispravljanja grešaka i poboljšanja korisničkog iskustva.
Pravna osnova je legitimni interes (članak 6. stavak 1. točka f). Anonimizirani podaci ne omogućavaju vašu identifikaciju i čuvaju se neograničeno; lične podatke čuvamo u analitičke svrhe do 24 mjeseca.
Obavijesti o uslugama i direktni marketing
Povremeno obavještavamo naše postojeće poslovne klijente o ažuriranjima platforme, novim značajkama i relevantnim ponudama.
Pravna osnova su legitimni interesi (članak 6. stavak 1. točka f) — kao aktivni korisnik razumno biste očekivali da primate obavijesti koje su izravno povezane s uslugom koju koristite.
Uvijek imate pravo uložiti prigovor prema članu 21. GDPR-a, koje ćemo odmah i bezuvjetno poštovati. Nastavit ćemo obrađivati vaše podatke u tu svrhu dok ne povučete svoju suglasnost.
Profiling za personalizaciju ponuda
Ako ste na to izričito pristali, kreirat ćemo profil vaših preferencija radi pružanja personaliziranih preporuka o značajkama i ponudama prilagođenim vrsti vašeg poslovanja.
Pravna osnova je vaša saglasnost (članak 6(1)(a)). Svoju saglasnost možete povući u bilo kojem trenutku slanjem e-maila na privacy@lime-booking.com.
Podnošenje pravnih zahtjeva
U slučaju pravnih sporova ili regulatornih postupaka, čuvamo relevantne podatke radi ostvarivanja ili odbrane pravnih potraživanja.
Pravna osnova je legitimni interes (članak 6. stavak 1. tačka f). Podatke čuvamo do okončanja postupka i još 5 godina nakon toga.
Statistička analiza
Provodimo anonimiziranu statističku obradu u svrhu analize tržišta i izvještavanja. Budući da su podaci anonimizirani, ne omogućavaju vašu identifikaciju i ne smatraju se ličnim podacima.
5. Ko obrađuje vaše podatke
Vaši lični podaci su dostupni samo ograničenom krugu osoba. Zaposleni u Lime Booking imaju pristup isključivo oni koji podatke trebaju za obavljanje svojih zadataka – na primjer tim podrške, razvojni tim i tim za obračun. Svi zaposleni su obavezani na povjerljivost.
Za određene usluge koristimo vanjske obrađivače podataka s kojima smo sklopili ugovore o obradi podataka u skladu s člankom 28. GDPR-a. Ti obrađivači mogu obrađivati podatke isključivo u skladu s našim uputama. Naši ključni obrađivači podataka su: Amazon Web Services EMEA SARL (infrastruktura hostinga, EU), Funkcionalni softver d.o.o. – Sentry (praćenje grešaka, EU-Frankfurt), PostHog Inc (Analitika, EU-Frankfurt), Infobip Limited (SMS i e-pošta, EU-Frankfurt), Google Ireland Limited (usluge u oblaku i analitika, EU i hibridne), Facebook Ireland Limited (oglašavanje samo uz vašu saglasnost, EU-Irska i širom svijeta), Stripe Payments Europe Limited (obrada plaćanja, EU–Irska) i E-RAČUNI d.o.o. (računovodstvo, Slovenija).
Vaše podatke otkrivamo državnim organima kada je to zatraženo na temelju zakona – na primjer, Poreznoj upravi Republike Slovenije ili Povjereniku za informacije RS-a u okviru nadzornih postupaka.
U slučaju pravnih sporova, možemo ih također otkriti advokatima i sudovima u mjeri potrebnoj za zaštitu naših pravnih interesa.
U određenim slučajevima možemo dobiti informacije o vašoj kompaniji iz javno dostupnih registara, kao što su Ajpes, GVIN i Google Business Profile. Ovo radimo isključivo u svrhu identifikacije i ažuriranja poslovnih podataka kada registrujete ili uređujete svoj profil.
6. Prenos ličnih podataka u treće zemlje
U određenim slučajevima vaši se lični podaci prenose izvan Evropske unije ili Evropskog ekonomskog prostora. Lime Booking osigurava da su svi takvi prijenosi u skladu sa zahtjevima GDPR-a i da se provode uz odgovarajuće mjere zaštite.
Podaci se prenose sljedećim pružateljima usluga čiji su registrovani uredi ili infrastruktura u trećim zemljama: Axiom Inc. (SAD — upravljanje zapisima), Google LLC (SAD i širom svijeta — usluge u oblaku), Meta Platforms (SAD i širom svijeta — oglašavanje, isključivo uz vaš pristanak) i Stripe Inc. (SAD — obrada plaćanja).
Za sve gore navedene prijenose, osiguravamo Standardne ugovorne klauzule Evropske komisije u skladu sa Izvršnom odlukom 2021/914.
Imate pravo zatražiti informacije o zemljama u koje se prenose vaši podaci i kopiju primjenjivih mjera zaštite. Molimo uputite svoj zahtjev na privacy@lime-booking.com.
7. Sigurnost podataka
Zaštitimo vaše podatke tehničkim i organizacijskim mjerama, koje uključuju enkripciju podataka tokom prijenosa (TLS 1.2 ili viši) i u mirovanju (AES-256), dvostruku autentifikaciju za pristup nalogu, kontrolu pristupa na osnovu principa najmanje privilegije, redovne sigurnosne revizije i penetracijsko testiranje, te procedure za otkrivanje i upravljanje sigurnosnim incidentima.
U slučaju sigurnosnog incidenta koji vjerovatno rezultira visokim rizikom za vaša prava i slobode, obavijestit ćemo vas bez odlaganja u skladu sa članom 34. GDPR-a.
8. Vaša prava
Kao subjekt podataka, imate sljedeća prava. Odgovorit ćemo na sve zahtjeve u roku od 30 dana; u slučaju složenih zahtjeva zadržavamo pravo produžiti ovaj rok za najviše dva mjeseca, o čemu ćemo vas prethodno obavijestiti.
Pravo na pristup (član 15): Možete zatražiti kopiju ličnih podataka koje obrađujemo u vezi s vama, kao i informacije o prirodi, svrsi i opsegu te obrade.
Pravo na ispravku (član 16): Zatražujete ispravku netočnih ličnih podataka ili dopunu nepotpunih ličnih podataka.
Pravo na brisanje (član 17): Možete zatražiti brisanje svojih ličnih podataka kada više ne postoji osnova za njihovu obradu. Pravo na brisanje podliježe ograničenjima koji proizlaze iz zakonskih obaveza čuvanja.
Pravo na ograničenje obrade (član 18): Tražite da privremeno ograničimo obradu vaših podataka dok ne riješimo sve suštinske nesuglasice.
Pravo na prigovor (član 21): Protivite se obradi svojih podataka na osnovu legitimnog interesa. Prigovor na obradu radi direktnog marketinga je apsolutni i bezuvjetni — odmah ćemo mu udovoljiti, bez provođenja procjene interesa.
Pravo na prenosivost podataka (član 20): Možete zatražiti da vam dostavimo vaše lične podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i mašinski čitljivom formatu, ili da ih prenesemo direktno drugom kontroloru podataka.
Pravo na povlačenje pristanka (član 7): Možete povući svoju saglasnost za bilo koju obradu zasnovanu na toj saglasnosti u bilo kojem trenutku i bez ikakvih posljedica. Povlačenje ne utječe na zakonitost obrade provedene prije povlačenja.
Molimo vas da sve zahtjeve za ostvarivanje svojih prava uputite na privacy@lime-booking.com. Također imate pravo podnijeti žalbu Povereniku za informisanje Republike Slovenije, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, gp.ip@ip-rs.si, www.ip-rs.si.
9. Kolačići i slične tehnologije
Lime Booking koristi kolačiće i slične tehnologije kako bi platforma ispravno funkcionirala, za analitiku i za personalizirano oglašavanje. Neophodni kolačići su potrebni za osnovnu funkcionalnost i ne mogu se onemogućiti. Za sve ostale vrste kolačića dobivamo vašu saglasnost putem menadžera kolačića prilikom vaše prve posjete.
Detaljno objašnjenje svih vrsta kolačića, njihove svrhe i upute o tome kako upravljati svojim postavkama dostupno je u Pravilu o kolačićima na: lime-booking.si/piskotki
10. Izmjene ove izjave
Redovno pregledavamo i ažuriramo ovu izjavu. Obavijestit ćemo vas o svim značajnim promjenama najmanje 30 dana prije nego što stupe na snagu, bilo putem e-pošte na vašu registrovanu adresu ili putem obavijesti unutar aplikacije. Datum posljednjeg ažuriranja prikazan je na dnu ovog dokumenta. Arhiva prethodnih verzija dostupna je na zahtjev od privacy@lime-booking.com.
Ažurirano 21. aprila 2026.
1. Uvodne odredbe
Adanta d.o.o., Seliškarjeva ulica 16, 2250 Ptuj, matična broj 8919160000, PDV ID SI 85728403 (u daljnjem tekstu: Lime Booking, mi ili nas) je voditelj obrade vaših osobnih podataka u svim slučajevima opisanim u ovoj izjavi.
| Vrsta kontakta | Kontakt podaci |
|---|---|
| Opća pitanja i podrška | app@lime-booking.com |
| Privatnost i zaštita podataka | privacy@lime-booking.com |
| Poštanska adresa | Vojkova cesta 63, 1000 Ljubljana |
| Web stranica | lime-booking.si |
Na pitanja u vezi s obradom vaših ličnih podataka odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana od prijema zahtjeva. Ako je zahtjev složen ili ih ima više, taj rok možemo produžiti za najviše dva mjeseca, o čemu ćemo vas obavijestiti.
Na koga se odnosi ta izjava
Ova izjava o privatnosti se odnosi na vas osobno, kada nastupate u jednoj od sljedećih uloga:
- ste registrirani korisnik Lime Booking aplikacije (iOS ili Android),
- tražite salone ili zakazujete termine putem online platforme lime-booking.com,
- dali ste saglasnost za marketinške poruke Lime Booking putem obrasca za rezervaciju na web stranici salona.
Dvije uloge Lime Booking
Kada rezervišete termin putem obrasca za rezervaciju koji je ugrađen na web stranicu salona, salon nastupa kao nezavisni voditelj obrade vaših podataka o rezervaciji. Lime Booking pri tome djeluje kao obrađivač u ime salona.
Izuzetak: Kadar na istem obrazcu posebej in prostovoljno soglašate z marketinškimi komunikacijami Lime Booking, postanemo ločeni upravljavec izključno za ta namen. Podrobnosti so v razdelku 12.
3. Koje podatke sakupljamo
3.1 Podaci koje nam direktno dostavljate
Kada kreirate račun ili rezervirate termin, vi nam ustupate, na primjer: ime i prezime, adresu e-pošte, telefonski broj te podatke o odabranoj usluzi, pružatelju usluga i terminu. Ako nas kontaktirate, obrađujemo i sadržaj vaše poruke.
3.2 Podaci koje prikupljamo automatski
Prilikom korištenja platforme automatski prikupljamo tehničke podatke, kao što su podaci o uređaju, IP adresa, dnevnički podaci i podaci iz kolačića (pogledajte poglavlje 12).
3.3 Podatki iz drugih izvora
Da bismo utvrdili da li ste novi ili postojeći korisnik kod odabranog provajdera, od provajdera primamo samo heširane (hash) vrijednosti – a nikada čitljive lične podatke njegovih korisnika (vidi 5. poglavlje).
3.4 Posebne kategorije podataka
Kada prilikom rezervacije ili u konzultacijskom obrascu salona unesete zdravstvene informacije, podatke o alergijama, trudnoći ili drugom zdravstvenom statusu, radi se o posebnoj kategoriji podataka prema članku 9. GDPR-a. Takve podatke obrađujemo isključivo na temelju vaše izričite privole, koju dajete zasebno i možete je u bilo kojem trenutku povući. Ti su podaci vidljivi samo salonu za koji su namijenjeni. Lime Booking ove podatke nikada ne koristi za profiliranje ili marketinške svrhe.
4. Namjena obrade, pravna osnova i rokovi čuvanja
Vaše podatke obrađujemo isključivo u određene, jasno definisane svrhe. Za svaku obradu imamo odgovarajući pravni osnov u skladu sa članom 6. GDPR-a. U nastavku su za svaku svrhu navedeni pravni osnov i rok čuvanja:
Vođenje korisničkog računa
Pravna osnova je ugovor (čl. 6(1)(b)). Podatke hranimo do brisanja računa in još 30 dana nakon toga (trajanje ugovornog odnosa).
Rezervacije i istorija rezervacija
Pravni temelj je ugovor (čl. 6(1)(b)). Čuvamo ih 5 godina nakon posljednje aktivnosti, što odgovara općem zastarnom roku prema članu 346. Zakona o obligacionim odnosima.
Računi i finansijski izvještaji
Pravni osnov je zakonska obaveza (čl. 6(1)(c)). Čuvamo ih 10 godina u skladu sa poreskim i računovodstvenim zakonodavstvom.
Transakcijske poruke (potvrde i podsjetnici)
Pravni temelj je ugovor (čl. 6(1)(b)). Obrađujemo ih za vrijeme trajanja rezervacije, jer su neophodni za izvršenje usluge.
Utvrđivanje da li ste novi ili postojeći klijent provajdera (podudaranje)
Pravni osnov je naš zakoniti interes (čl. 6(1)(f)), za koji smo obavili dokumentovani test balansiranja. Podatke obrađujemo samo za vrijeme vršenja poređenja.
Preporuke i poboljšanje usluge unutar platforme
Pravni osnov je naš zakoniti interes (čl. 6(1)(f)) uz dokumentovani test vaganja. Podatke obrađujemo za vrijeme dok je vaš račun aktivan.
Direktni marketing i promotivne poruke
Pravni osnov je vaš pristanak (čl. 6(1)(a)). Podatke obrađujemo do opoziva pristanka.
Prilagođeno oglašavanje i mjerenje kampanja (Google, Meta)
Pravni osnov je vaš pristanak (čl. 6(1)(a)). Podatke obrađujemo do opoziva pristanka.
Analitika putem analitičkih kolačića
Pravni osnov je vaš pristanak (čl. 6(1)(a)), budući da kolačići zahtijevaju pristanak prema ZEKom-2. Podatke obrađujemo do opoziva pristanka.
Korisnička podrška
Pravni osnov je naš zakoniti interes (čl. 6(1)(f)) uz dokumentovani test vaganja. Podatke čuvamo 3 godine nakon završetka predmeta.
Sigurnost platforme i prevencija zloupotreba
Pravni osnov je naš legítimni interes (čl. 6(1)(f)) s dokumentiranim testom vaganja. Podatke čuvamo 12 mjeseci.
Anonimizirana statistika
Nakon anonimizacije više se ne radi o ličnim podacima, stoga ih ne ograničavamo rokom čuvanja.
Posebne kategorije podataka (na primjer zdravstveni podaci), ako ih obrađujemo
Pravni temelj je vaša izričita privolitev (čl. 9(2)(a)). Podatke obrađujemo do preklica privolitve.
Zakonita kamata
Dokumentirani testovi balansiranja: Za svaku svrhu koja se temelji na zakonitom interesu pripremili smo pisani test balansiranja u skladu s metodologijom WP217 (dokumenti BI-01, BI-02, BI-03) prije početka obrade. Na pisani zahtjev na privacy@lime-booking.com vam posredujemo sažetak pojedinačnog testa.
5. Usklađivanje s bazom klijenata ponuđača
Da bi ponudnik znao da li ste kod njega nova stranka, vaše podatke upoređujemo s njegovom bazom stranaka na način koji štiti vašu privatnost: ponudnik nam šalje samo hash vrijednosti, a mi nikada ne primamo čitljivu bazu njegovih stranaka. Ovu obradu vršimo na temelju legitimnog interesa; prije nje smo obavili test vaganja i utvrdili da naš interes ne preovladava nad vašim pravima i interesima.
Pri ovoj obradi Lime Booking i ponuđač postupaju kao zajednički voditelji obrade. Suština dogovora između njih (podjela zadataka i odgovornosti) dostupna vam je na zahtjev. Protiv ove obrade možete u svakom trenutku uložiti prigovor na privacy@lime-booking.com.
6. Kome prosljeđujemo vaše podatke
Vaše lične podatke ne prodajamo. Prosljeđujemo ih samo pouzdanim obrađivačima koji nam pomažu u radu platforme i obrađuju podatke isključivo po našim uputstvima:
- hosting i oblačna infrastruktura — Amazon Web Services;
- slanje SMS-a i e-pošte — Infobip;
- veb analitika — PostHog, Google;
- praćenje grešaka — Sentry;
- oglašavanje i mjerenje kampanja — Google, Meta;
- obrada plaćanja (od uvođenja internetskih plaćanja) — Stripe.
Kada se podaci prenose izvan Evropskog ekonomskog prostora, osiguravamo odgovarajući nivo zaštite standardnim ugovornim klauzulama Evropske komisije.
7. Vaša prava
U vezi sa svojim ličnim podacima imate pravo na pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost, prigovor i povlačenje privole. Svoja prava možete ostvariti na privacy@lime-booking.com.
Prije ispunjenja zahtjeva možemo provjeriti vaš identitet; ako vas na temelju dostavljenih podataka ne možemo pouzdano identificirati, možemo zatražiti dodatne podatke. Na zahtjev odgovaramo najkasnije u roku od mjesec dana.
Ako smatrate da smo prekršili zaštitu vaših ličnih podataka, možete se žaliti Povjereniku za informacije (Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, gp.ip@ip-rs.si, ip-rs.si).
8. Automatizirano odlučivanje i profiliranje
O vama ne donosimo odluke koje se temelje isključivo na automatiziranoj obradi i koje imaju pravne ili slične značajne učinke. Kada na to pristanete, podatke o vašem korištenju platforme koristimo za prilagođeno oglašavanje (vidi poglavlje 11).
9. Starosna ograničenje korištenja platforme
Platforma je namijenjena osobama starim najmanje 15 godina. Mlađa osoba je može koristiti samo uz privolu odnosno odobrenje roditelja ili skrbnika. Ako utvrdimo da podatke mlađe osobe obrađujemo bez odgovarajuće privole, bez odgađanja ćemo ih izbrisati.
10. Sigurnost i obavještavanje o kršenjima
Vaše podatke štitimo odgovarjajućim tehničkim i organizacijskim mjerama. Ako bi usprkos tome došlo do povrede sigurnosti koja bi mogla predstavljati visok rizik po vaša prava i slobode, obavijestit ćemo vas o tome bez nepotrebnog odlaganja.
11. Marketinške poruke i oglašavanje
Neposredni marketing (na primjer obavještavanje o novostima putem e-pošte) provodimo samo kada na to pristanete. Kada pristanete i na oglašavanje, podatke o vašoj upotrebi platforme i identifikatore kolačića koristimo za prilagođeno oglašavanje i mjerenje oglašivačkih kampanja putem platformi trećih strana (Google, Meta). U tu svrhu nastupamo kao samostalni voditelj obrade.
Pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku — putem poveznice za odjavu u svakoj poruci, u upravitelju kolačića ili na privacy@lime-booking.com. Opoziv ne utječe na zakonitost obrade koja se temelji na privoli prije njezina opoziva.
12. Kolačići
Za rad i poboljšanje platforme koristimo kolačiće i slične tehnologije. Za neophodne kolačiće pribavljamo vaš pristanak. Detalji o vrstama kolačića, njihovoj svrsi i upravljanju pristankom nalaze se u Politici kolačića na lime-booking.com/piskotki.
13. Izmjene ove izjave
Ovu izjavu možemo povremeno ažurirati. Važeća verzija je uvijek objavljena na platformi, a datum stupanja na snagu je naveden na dnu dokumenta.
Ažurirano 3. 8. 2026.
