Запослени се брзо мењају, што пак салон много кошта. Увођење новог особља је огроман финансијски и временски залогај који многи салони не могу да се приуште. Да бисмо се томе избегли, потребно је редовно улагати у запослене и мотивисати их.
Како то извести, можда се питате. У наставку ћемо вам описати 10 главних активности којима ћете обезбедити одани и ефикасан тим који ће ваш салон повести међу звезде.
Зашто запослени остаје у салону?
Према психолошкој студији Данас само 7% људи остаје у служби због добре плате. Мотивација за останак у служби је нешто сасвим друго, а то је осећај да уче и напредују.
Па хајде да видимо шта можете да укрепите како би ваши запослени остали у вашем салону, расли са њим и наставили да се развијају.
1. Понудите професионалну каријеру у вашем салону
Кариерни пут запосленог је одличан начин за мотивацију. Запослени тако има могућност напредовања и зато увек тежи ка побољшањима.
У фризерском салону то може значити пут од јуниор стилисте до сениор стилисте или како год замислите каријерне називе. Главно је само да је на путу напредовања запослени део нових погодности, одговорности и могућности за развој.
2. Инвестирајте у оспособљавање и развој особља вашег салона
Лични развој игра велику улогу у жељи за остастанком на радном месту дуже време.
Не само да то помага при мотивацији, повећава и перформансе ваше екипе, за шта можете последично више да наплатите.
Важно је да ваши запослени осећају да се у њих улаже и на дуги рок. Постоји много могућности образовања, како плаћених, тако и бесплатних, које можете организовати за појединце или целу екипу. Притом се обратите директно запосленима, пиштајте их шта желе да надограде и изађите у сусрет њиховим жељама.
3. Покажите захвалност и прославите успех
Није нужно да се увек ради само о формалним називима и напредовању. Запосленима огромно значи већ исказана захвалност, која покаже да вам њихов уложени рад и време нису саморазумени. Да бисте задржали таленте, морате осигурати да се ваша екипа осећа цењено, поштовано и вредно. При томе свака повратна информација или похвала мора бити искрена.
Захвалност можете показати прослављањем успеха, како оних малких, тако и преломних. С тим можете ојачати понашање које желите у салону и показати да славите раст запослених.
4. Упознајте своје особље
Увек поздравите људе по њиховом имену и ставите им до знања да тачно знате ко су и да цените њихов допринос вашем предузећу.
При састављању правилника вашег предузећа или промена које је потребно направити у салону, затражите од свих својих запослених доприносе и подстакните свој тим да постави циљеве.
5. Јасно дефинишите своја очекивања
Јасно изразите своја очекивања и циљеве за поједине запослене. Описи радних места објашњавају шта се од запослених захтева, али је кључно да евентуалне промене саопштавате директно, јасно и редовно.
Ваši најбољи запослени вам бо желели угодити, а да би то постигли, мораће знати шта се од њих захтева и како превазићи ваша очекивања.
6. Устварите отворено радно окружење
Пошаљите повратне информације и истински с емпатијом послушајте бриге својих запослених. Случајни сусрети у просторији за особље, где се размењују друштвени поздрави, су добри, али не замењују стварно седење очи у очи и расправу о проблемима везаним за рад.
Увек послушајте нове идеје и прихватите предлоге за решавање проблема. Будите доступни и отворени када вас запослени замоле за вођство.
7. Приредите пријатељска такмичења у салону
Дакле, нудите конкурентне плате и дајете провизију за подстицање жељеног понашања. Међутим, можете учинити још више.
Заправо, истраживања показују да је вршњачка мотивација најмоћnější облик мотивације запослених (Сајкологи тудејТо како изгледамо пред осталим колегима у салону најважнија је фабрика мотивације.
Да бисте ово искористили, можете организовати пријатељска такмичења међу члановима свог особља. Овде желимо да нагласимо “пријатељска”, пошто желите да пронађете праве мере између здравог међусобног такмичења, а да не стварате индивидуалистичку културу.
Водите усредсређена такмичења која подстичу специфичне, стратешке активности, као што су привлачење нових клијената у салон или чак дељење на друштвеним мрежама.
За већу ефикасност можете додати и тимски циљ, на пример, ако ваше особље трпи за број продатих производа/услуга по посети странке, можете подесити месечни циљ за цео салон, који ће наградити све. На овај начин запослени ће бити подстакнути да помажу једни другима у остваривању вашег циља.
При том не заборавите да искуство учините забавним. Нека запослени сакупљају одређене мале наградице или направите мотивациону таблу за руководство у соби за особље коју људи виде свако јутро. Само ваша машта поставља границу.
8. Организујте час изван салона
Промена средине такође мења наш начин размишљања и виђења ствари. Може да улије нову енергију у тиму и омогући вам да се повежете на начин који је другачији од оног на који сте навикли у салону.
То је могуће учинити на велико различитих начина. Ако имате буџет, то може бити годишње путовање об концу тедн... То је можда годишње путовање током викенда које комбинујете са индустријским догађајем ради новог инспирисања. Или пак може бити једноставно попут поподневног роштиља у парку када раније затворите салон.
9. Планирајте редовне разговоре један на један
У однос са сваким појединцем кога водите у салону, морате уложити време.
Одличан начин за то је организација редовног састанка један на један. То је обичан час, који одредите за сваког члана, да вам извештава о свом расположењу, проблемима или жељама у вашем салону. То може бити 30-минутна кафа недељно, један сат сваке две недеље или шта год одговара потребама појединца.
Усвојићете да је редовно повезивање као уложен време, које ће вам дугорочно уштедети време. Брже ћете моћи да откријете проблеме запослених и боље прилагодите свој стил вођења појединцу.
10. Спроведите анкетирование о задовољству запослених у салону и пратите напредак
Већ сте прочитали 9 савета за мотивацију запослених. Међутим, како ћете знати који најбоље одговара вашој екипи? Једноставно, пите их.
Ако то још не радите, покрените редовну анкету коју ћете тражити од свог особља да попуни бар једном годишње или сваких шест месеци. Ваше особље би требало да има могућност да одговара анонимно како би се обезбедио искren поглед на задовољство запослених у салону.
Такође, ваша питања треба да буду доследна како бисте могли да пратите где се побољшавате и утврдите где имате проблема.
Закључак:
Особље салона је несумњиво највећи трошак који имате. При салонском позиву ради се о личном сусрету и услугама које појединци обављају за друге појединце.
То је посао за људе. И успех и неуспех зависе од људи.
Ако немате мотивисан тим, може доћи до велике мене особља, лоших услуга и слабог пословања. Са друге стране, мотивисан тим салона може да се побрине за цветање вашег салонатског посла. Искористите било који од наших савета и сведочите поновном цветању вашег особља.
Да ли ви се допао овај чланак? Прочитајте и остале!
На веб сајту Lime Booking За вас смо изабрали само најзанимљивије теме из области kozmetike, frizerstva, lepotnih trendova итд.
Lime Booking је сицер веб систем за zakazivanje клијенте, који клијентима салона омогућава да закажу услуге кад год и где год желе преко веб форме. Власницима салона, са друге стране, омогућава лакше пословање, више клијената и више времена да посвете својим клијентима
Marcel
Друге објаве
Kako dodati godišnji odmor zaposlenih u Lime Booking
Leto je vreme godišnjih odmora. Saznajte kako u Lime Booking u samo nekoliko klikova uneti godišnji odmor zaposlenih i automatski blokirati termine tokom njihovog odsustva.
Nova funkcija: Lista čekanja — otkazani termin se sada automatski popunjava
Nova funkcija Lista čekanja u Lime Booking: klijenti se prijave za zauzeti termin, a kada se mesto oslobodi, sistem ih automatski obavesti. Manje praznih termina.
UNIKAT: Predavač Edis Osmanović
Pozivamo vas na događaj na kojem će nam se pridružiti Edis Osmanović — berberin, preduzetnik i jedno od najvažnijih imena savremene berberske kulture na Balkanu.
Isprobajte Lime Booking besplatno!
Onlajn kalendar, automatska SMS obaveštenja, onlajn zakazivanje i još mnogo toga – na samo jedan klik!
