10 savjeta za motivaciju i lojalnost zaposlenih u salonu
-
Marcel
Zaposleni se brzo mijenjaju, što salon skupo košta. Uvođenje novog osoblja je ogroman finansijski i vremenski zalogaj koji si mnogi saloni ne mogu priuštiti. Da bismo to izbjegli, potrebno je redovno ulagati u zaposlene i motivirati ih.
Kako to postići, možda se pitate. U nastavku ćemo vam opisati 10 glavnih aktivnosti s kojima ćete osigurati vjernu i učinkovitu ekipo koja će vaš salon povesti među zvijezde.
Zašto zaposleni ostaje u salonu?
Prema psihološkoj studiji Danas samo 7% ljudi ostaje na poslu zbog dobre plate. Motivacija za ostanak na poslu je nešto sasvim drugo, a to je osjećaj da uče i napreduju.
Pa da vidimo šta možete učiniti da vaši zaposleni ostanu u vašem salonu, rastu s njim i nastave se razvijati.
1. Ponudite karierni put u vašem salonu
Profesionalni razvoj zaposlenog je odličan način za motivaciju. Zaposleni tako ima mogućnost napredovanja i zato uvijek teži ka poboljšanjima.
U frizerskom salonu to može značiti put od junior stilista do senior stilista ili kako god zamislite karijerne nazive. Glavno je samo da je na putu napredovanja zaposleni izložen sve novim pogodnostima, odgovornostima i mogućnostima za razvoj.
2. Investirajte u obuku i razvoj osoblja vašeg salona
Lični rast igra veliku ulogu u želji za ostankom na radnom mjestu duže vrijeme.
Ne samo da to pomaže u motivaciji, već i povećava performanse vašeg tima, što vam zauzvrat omogućava da naplatite više.
Važno je da vaši zaposleni osjećaju da se u njih ulaže i na dugi rok. Postoji mnogo mogućnosti edukacije, kako plaćenih, tako i besplatnih, koje možete organizirati za pojedince ili cijeli tim. Pri tome se obratite direktno zaposlenima, pitajte ih šta žele nadograditi i udovoljite njihovim željama.
3. Pokažite zahvalnost i proslavite uspjeh
Nije nužno da se uvijek radi samo o formalnim nazivima i napredovanju. Zaposlenima ogromno znači već iskazana zahvalnost, koja pokazuje da vam njihov uloženi rad i vrijeme nisu sami po sebi razumljivi. Da biste zadržali talente, morate osigurati da se vaš tim osjeća cijenjeno, poštovano i vrijedno. Pritom svaka povratna informacija ili pohvala mora biti iskrena.
Zahvalnost možete pokazati proslavom uspjeha, kako onih malih, tako i prijelomnih. S tim možete ojačati ponašanje koje želite u salonu i pokazati da slavite rast zaposlenika.
4. Upoznajte svoje osoblje
Uvijek pozdravite ljude po njihovom imenu i dajte im do znanja da točno znate tko su i da cijenite njihov doprinos vašoj kompaniji.
Prilikom sastavljanja pravila vaše kompanije ili izmjena koje je potrebno napraviti u salonu, zatražite doprinos od svih svojih zaposlenika i potaknite svoj tim da postavi ciljeve.
5. Jasno definirajte svoja očekivanja
Jasno izrazite svoja očekivanja i ciljeve za pojedinačne zaposlenike. Opisi radnih mjesta pojašnjavaju šta se od zaposlenika zahtijeva, ali je ključno da eventualne promjene komunicirate direktno, jasno i redovno.
Vaši najbolji zaposleni će vam željeti udovoljiti, ali da bi to postigli, morat će znati šta se od njih zahtijeva i kako premašiti vaša očekivanja.
6. Stvorite otvoreno radno okruženje
Pošaljite povratne informacije i istinski s empatijom poslušajte zabrinutosti svojih zaposlenih. Slučajni susreti u prostoriji za osoblje, gdje se razmjenjuju društveni pozdravi, dobri su, ali ne mogu zamijeniti stvarno sjedenje licem u lice i raspravu o problemima vezanim uz posao.
Uvijek slušajte nove ideje i prihvatite prijedloge za rješavanje problema. Budite dostupni i otvoreni kada vas zaposleni zatraže vodstvo.
7. Priredite prijateljska takmičenja u salonu
Dakle, nudite konkurentne plaće i dajete proviziju za poticanje željenog ponašanja. Međutim, možete učiniti još i više.
Zapravo, istraživanja pokazuju da je vršnjačka motivacija najsnažniji oblik motivacije zaposlenih (Psychology TodayTo, kako izgledamo pred ostalim kolegama u salonu, najvažnija je tvornica motivacije.
Da biste to iskoristili, možete organizirati prijateljska takmičenja između članova svog osoblja. Ovdje želimo naglasiti “prijateljska”, jer želite pronaći pravu ravnotežu između zdravog međusobnog takmičenja, a da pritom ne stvorite individualističku kulturu.
Vodite usmjerena takmičenja koja potiču specifične, strateške aktivnosti, kao što su privlačenje novih klijenata u salon ili čak dijeljenje na društvenim mrežama.
Za veću efikasnost možete dodati i timski cilj, na primjer, ako vaše osoblje se takmiči u broju prodatih proizvoda/usluga po posjeti klijenta, možete postaviti mjesečni cilj za cijeli salon koji će nagraditi sve. Na ovaj način zaposleni će biti potaknuti da jedni drugima pomažu u ostvarivanju vašeg cilja.
Uz to ne zaboravite učiniti iskustvo zabavnim. Neka zaposlenici sakupljaju određene male nagrade ili kreirajte motivacijsku tablu za vodstvo u prostoriji za osoblje koju ljudi vide svako jutro. Samo vaša mašta postavlja granice.
8. Organizirajte čas izvan salona
Promjena okoline mijenja i naš način razmišljanja i viđenja stvari. Može unijeti novu energiju u tim i omogućiti vam da se povežete na način koji je drugačiji od onog na koji ste navikli u salonu.
To je moguće učiniti na mnogo različitih načina. Ako imate budžet, to može biti godišnje vikend putovanje koje ćete kombinirati s industrijskim događajem za novu inspiraciju. Ili može biti jednostavno poput popodnevnog roštilja u parku kada salon zatvorite ranije.
9. Planirajte redne razgovore jedan na jedan
Morate uložiti vrijeme u odnos sa svakim pojedincem kojeg vodite u salonu.
Odličan način za to je organizacija rednog sastanka jedan na jedan. To je uobičajeno vrijeme koje odredite za svakog člana da vam izvještava o svom blagostanju, problemima ili željama u vašem salonu. To može biti 30-minutna kafa sedmično, jedan sat svake dvije sedmice ili bilo šta što odgovara potrebama pojedinca.
Uvidjet ćete da je redovno povezivanje poput uloženog vremena koje će vam dugoročno uštedjeti vrijeme. Moći ćete brže otkriti probleme zaposlenih i bolje prilagoditi svoj stil vođenja pojedincu.
10. Izvedite anketu o zadovoljstvu zaposlenih u salonu i pratite napredek
Već ste pročitali 9 savjeta za motivaciju zaposlenih. Međutim, kako ćete znati koji najbolje odgovara vašem timu? Jednostavno, pitajte ih.
Ako to već ne radite, uspostavite redovnu anketu koju ćete tražiti od svog osoblja da popuni barem jednom godišnje ili svakih šest mjeseci. Vaše osoblje trebalo bi imati mogućnost anonimnog odgovaranja kako bi se osigurao iskren uvid u zadovoljstvo zaposlenika u salonu.
Također neka vaša pitanja budu dosljedna kako biste mogli pratiti gdje napredujete i otkriti gdje imate poteškoća.
Zaključak:
Osoblje salona je nedvojbeno najveći trošak koji imate. Kod salonske djelatnosti radi se o osobnom susretu i uslugama koje pojedinci obavljaju za druge pojedince.
To je posao za ljude. I uspjeh i neuspjeh ovise o ljudima.
Ako nemate motivisan životni tim, može doći do velike smjene osoblja, loših usluga i lošeg poslovanja. S druge strane, motivisan salonski tim može osigurati procvat vašeg salonskog posla. Iskoristite bilo koji od naših savjeta i svjedočite ponovnom procvatu vašeg osoblja.
Da li vam se svidio ovaj članak? Pročitajte i ostale!
Na web stranici Lime Booking zato smo za vas izbrali le najbolj zanimive teme s področij kozmetike, frizerstva, lepotnih trendov itd.
Lime Booking je online sistem za zakazivanje klijente, koji omogućava klijentima salona da zakazuju usluge bilo kada i bilo gdje putem online forme. Vlasnicima salona, s druge strane, omogućava lakše poslovanje, više klijenata i više vremena da se posvete svojim klijentima
Marcel
Druge objave
Kako dodati godišnji odmor zaposlenika u Lime Booking
Ljeto je vrijeme godišnjih odmora. Saznajte kako u Lime Booking u samo nekoliko klikova unijeti godišnji odmor zaposlenika i automatski blokirati termine tokom njihovog odsustva.
Nova funkcija: Lista čekanja — otkazani termin sada se automatski popunjava
Nova funkcija Lista čekanja u Lime Booking: klijenti se prijave za zauzeti termin, a kada se mjesto oslobodi, sistem ih automatski obavijesti. Manje praznih termina.
UNIKAT: Predavač Edis Osmanović
Pozivamo vas na događaj na kojem će nam se pridružiti Edis Osmanović — brijač, poduzetnik i jedno od najvažnijih imena savremene brijačke kulture na Balkanu.
Isprobajte Lime Booking besplatno!
Online kalendar, automatske SMS obavijesti, online naručivanje i još mnogo toga – samo jedan klik dalje!
